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Preguntas frequentes

¿Cuando se preparan los pedidos?

Las naranjas se recogen del árbol una vez nos haya hecho su pedido y lo recibe al día siguiente de haberlas recolectado, siempre que lo haya.hecho antes de las 13 horas si no queda pendiente para el día siguiente y se recolecta al día siguiente también.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Para realizar el pago de su pedido dispone de tres alternativas:

  • Por transferencia bancaria a nuestro nº de cuenta del Banco
  • Pagandole al transportista.(REEMBOLSO)

¿Está todo incluido en el precio que menciona la web?

El precio incluye la naranja, el envío y todos los impuestos, usted no tiene que pagar nada mas.

¿Qué días se entregan los pedidos de Naranjas?

Día de Solicitud Día de Recogida y Envío Día de Entrega
Lunes antes de las 13h00
Lunes después de las 13h00
Lunes
Martes
Martes
Miércoles
Martes antes de las 13h00
Martes después de las 13h00
Martes
Miércoles
Miércoles
Jueves
Miércoles antes de las 13h00
Miércoles después de las 13h00
Miércoles
Jueves
Jueves
Viernes
Jueves antes de las 13h00
Jueves después de las 13h00
Jueves
Lunes
Viernes
Martes
Viernes Lunes Martes
Sábado Lunes Martes
Domingo Lunes Martes

El horario de entrega por la agencia de la mensajería es de 9 a 14 horas de la mañana y de 16 a 19 horas de la tarde. Usted puede indicarnos entrega por la mañana o por la tarde con un suplemento de 1.50€ que es lo que nos cobra la mensajería por este servicio
Si la mensajería ha ido a su casa y no estaba le dejara un aviso en el que hay un numero de teléfono al que puede llamar para informarse.

¿En qué se diferencian nuestras Naranjas a las que se venden en fruterías, centros de alimentación, grandes superficies?

Nuestras naranjas se diferencian en que las recolectamos en el momento que usted nos las pide y no están almacenadas y cortadas muchos días. Para mantener las naranjas cortadas varios días las meten en cámaras frigoríficas y van perdiendo todas las propiedades de una naranja recién cortada.

¿Cuánto tiempo se pueden conservar las naranjas y mandarinas?

Nuestras Naranjas como están recién cogidas, no hace falta ponerlas en el frigorífico, bastara con un sitio fresco, cuando reciba la caja saque las naranjas, sepárelas, así estarán más aireadas, duran más de quince días sin perder sus características organolépticas.

¿Qué diferencia hay entre naranjas de zumo y de mesa?

Las dos clases están en el mismo árbol la única diferencia es el calibre las de mesa mas grandes y las de zumo mas pequeñas pero con las mismas propiedades.

¿A las naranjas y mandarinas se les aplica algún tipo de producto químico después de recolectarlos?

No, nuestras naranjas no pasan por ningún proceso químico de maduración ni limpieza, las naranjas y mandarinas son maduradas en el árbol, recolectadas y en el mismo día envasadas para que le lleguen al día siguiente con todo su sabor y dulzor que les corresponde.

¿Cuál es el pedido mínimo que puedo hacer?

El pedido mínimo es de 10 kg en mandarinas y naranjas y puede combinar variedades de temporada

¿Qué ocurre si mi pedido no llega en condiciones?

Si al entregarle el pedido usted ve que no esta en condiciones hágaselo saber al transportista y recójalo y automáticamente póngase en contacto con nosotros y nosotros nos haremos cargo de todas las gestiones y le enviaremos gratuitamente un envío igual al que nos pidió.